Votre machine vous rend de précieux services… et vous souhaitez que cela dure !​

Mais avec le temps, la poussière, les peluches textiles et le manque de lubrification peuvent altérer ses performances. Les réglages se dégradent, et les risques de panne augmentent.

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Pour préserver sa fiabilité et sa longévité, en complément de l'entretien de base que vous réalisez,  il est recommandé de faire réviser votre machine:

  - tous les ans pour une utilisation intensive,

  - tous les 2 à 3 ans pour une utilisation régulière

  - et tous 5 à 6 ans pour une utilisation occasionnelle.

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Chaque machine est accueillie comme une fidèle compagne de couture :

• Une réparation, c’est l’occasion de lui offrir une seconde vie et de la remettre sur pied pour reprendre vos projets là où vous les aviez laissés.

• Une révision, c’est un moment de soin complet : nettoyage minutieux, réglages précis et petites attentions qui lui rendent ses performances d’origine et lui permettent de vous accompagner encore et encore.​​

Nous sommes là pour que rien ne vienne freiner vos prochaines cousettes !

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Une équipe à votre service:

Deborah MOREAU, la gérante vous accueille vous et votre machine avec le sourire.

Laurent MOREAU, votre réparateur et animateur couture, est à votre écoute directement en boutique tous les samedi.​​​​​​

 Votre réparateur monte en puissance ! Fraîchement formé et certifié, il prend désormais en charge les révisions et réparations de toutes les marques pour vous offrir un service plus simple et plus rapide.

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1️⃣Prenez rendez vous:

• Inscription: En boutique, par                      ou                         ou                        , indiquer nous votre besoin, votre machine et vos coordonnées.

• Invitation au dépôt: Vous serez averti(e) par SMS ou par e‑mail (selon votre souhait) dès qu’un créneau sera disponible.

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2️⃣Déposer votre machine:

• Réception du bon de dépôt: attestant des éléments fournis.

• Réception du devis: par SMS ou par e‑mail selon votre souhait​​

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3️⃣Choisissez :

        ✔Accepter le devis et choisissez les éventuelles options:

Par SMS ou email, un simple "OK devis n°- " suffit.

        ✘ Refuser le devis:

Votre machine vous sera restituée sans frais. Si un diagnostic est nécessaire en préalable au devis, il est facturé 

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4️⃣Réalisation de l'entretien ou réparation

•   Votre machine est bichonnée sur place ou dans notre atelier à Vert en Drouais.

Votre machine est révisée ou réparée sous 7 à 14 jours. Si des pièces doivent être commandées, le délai est prolongé du temps nécessaire à leur réception.

• Sitôt terminé, vous recevrez la facture qui inclue la date de mise à disposition

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​   5️⃣ Récupérer votre machine:​

Nous vous inviterons à privilégier le samedi pour récupérer votre machine , afin de vous offrir un échange direct et personnalisé avec votre réparateur.

• 💳Vous réglez la facture détaillant l’ensemble des interventions effectuées.

• 🔍Vérifions ensemble: nous prenons un moment pour nous assurer de votre satisfaction

• Et repartez pour de nouvelles aventures cousettes !

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